Después de más de 5 años de historia, trabajo y crecimiento, La Total comienza una nueva etapa en Santiago Centro. Nos mudamos a Franklin 374, un espacio pensado para seguir creciendo y, sobre todo, para entregar una mejor experiencia a nuestros clientes.

Hay cambios que simplemente suceden y otros que, aunque no estaban en nuestros planes originales, terminan abriendo nuevas oportunidades.

Este es uno de ellos.

Después de más de 5 años funcionando en el mercado, atendiendo clientes, preparando pedidos, recibiendo productos, buscando nuevas alternativas y construyendo poco a poco lo que hoy es La Total, nos tocó tomar una decisión importante: dejar nuestro antiguo local y comenzar una nueva etapa.

Y detrás de una mudanza hay mucho más que cajas y productos.

Hay decisiones, conversaciones, recuerdos y también la responsabilidad de pensar qué es lo mejor para el futuro.

¿Por qué nos cambiamos?

Nuestro cambio de dirección no ocurrió por una sola razón.

El antiguo local sería vendido y, aunque hicimos todo lo posible por llegar a un acuerdo para renovar el contrato, finalmente no logramos llegar a un acuerdo que nos permitiera continuar allí.

Pero además existía otro desafío importante.

Durante estos años realizamos distintas inversiones y mejoras en el antiguo local con el objetivo de adaptarlo y seguir creciendo. Sin embargo, finalmente entendimos que, incluso realizando nuevas inversiones, ese espacio no cumplía con las condiciones necesarias para avanzar hacia la obtención de una patente definitiva.

Y para nosotros esto era importante.

Después de más de cinco años de trabajo, queríamos encontrar un lugar que no solamente nos permitiera continuar operando, sino que también nos entregara mejores condiciones para construir el futuro de La Total.

Así comenzó la búsqueda.

Una nueva dirección, pero la misma La Total

Después de evaluar distintas alternativas, encontramos nuestro nuevo espacio en:

📍 Franklin 374, Santiago Centro

Y queremos tranquilizar a todos nuestros clientes que durante años nos visitaron en nuestra antigua dirección:

No nos fuimos tan lejos.

Nuestra nueva tienda está aproximadamente a 2 kilómetros de nuestra ubicación anterior, por lo que seguimos estando en el mismo sector y esperamos que este cambio sea fácil para quienes ya nos conocen y nos visitan habitualmente.

Pero además encontramos algunas ventajas que nos entusiasman mucho.

Ahora estamos muy cerca de Metro Ñuble y de Vicuña Mackenna, y también tenemos una excelente conexión con sectores cercanos como Santa Elena, Portugal, Lira y Sierra Bella.

Si vienes en transporte público, tenemos un paradero de micro a solo 40 metros del local, con los recorridos:

511 · H13 · D05 · H07

Y si vienes en automóvil, también buscamos que tu visita sea más cómoda, ya que contamos con más espacio y mejores posibilidades para estacionarse en el sector.

Más espacio para seguir creciendo

Una de las cosas que más nos entusiasma de esta nueva etapa es que este espacio nos permite pensar hacia adelante.

La Total no nació siendo lo que es hoy.

Ha sido un proceso de años, de aprendizaje, de trabajo y también de muchos cambios. Hemos ido ampliando nuestra oferta, mejorando nuestros procesos y buscando constantemente nuevas formas de atender a nuestros clientes.

Por eso, para nosotros, cambiar de local no significa simplemente cambiar una dirección.

Significa tener la oportunidad de seguir construyendo.

Un espacio donde podamos recibirlos mejor, mostrar nuestros productos de una manera más cómoda y continuar desarrollando una empresa que esperamos siga creciendo durante muchos años más.

Más de 5 años construyendo La Total

Cuando miramos hacia atrás, sabemos que estos más de cinco años no han sido solamente una cifra.

Son miles de pedidos.

Son clientes que nos encontraron por redes sociales.

Personas que llegaron a nuestra tienda buscando un producto específico y terminaron volviendo.

Familias que confiaron en nosotros para renovar sus espacios.

Clientes que nos recomendaron con sus amigos y conocidos.

Y también momentos difíciles que nos obligaron a aprender, adaptarnos y seguir adelante.

Todo eso forma parte de nuestra historia.

Por eso, aunque hoy cambiamos de dirección, no estamos empezando desde cero.

Llegamos a Franklin 374 con toda la experiencia, aprendizajes y confianza que hemos construido durante estos años.

Lo más importante no cambia

Una nueva dirección puede cambiar muchas cosas.

Puede cambiar el camino que tomas para llegar.

Puede cambiar el espacio donde recibimos a nuestros clientes.

Puede cambiar la distribución de nuestros productos.

Pero hay algo que queremos que permanezca exactamente igual:

Nuestro compromiso con ustedes.

Durante estos años hemos entendido que vender no se trata solamente de entregar un producto.

También se trata de responder una consulta, ayudar a elegir, resolver un problema, orientar a un cliente y hacer todo lo posible para que cada persona tenga una buena experiencia con nosotros.

Por eso, en esta nueva etapa queremos seguir haciendo lo que hemos intentado hacer desde el comienzo:

mejorar.

Mejorar nuestra atención.
Mejorar nuestros espacios.
Mejorar nuestros procesos.
Mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Y este nuevo local es parte de ese camino.

Bienvenidos a nuestra nueva casa 🧡

Sabemos que para algunos clientes la antigua dirección estaba asociada a muchos recuerdos.

También lo está para nosotros.

Allí crecimos, trabajamos y vivimos una parte muy importante de la historia de La Total.

Pero las empresas también necesitan avanzar.

Y hoy queremos mirar esta nueva etapa con entusiasmo y gratitud.

Franklin 374 se convierte oficialmente en nuestra nueva casa.

Estamos felices de poder recibirlos en un espacio donde podamos seguir creciendo y trabajando para ustedes.

📍 Visítanos en Franklin 374, Santiago Centro

Entre Madrid y Lira.
Muy cerca de Metro Ñuble y Vicuña Mackenna.
A solo 40 metros de un paradero de micro.
Cercano a Santa Elena, Portugal, Lira y Sierra Bella.

🚗 Más espacio y mejores posibilidades para estacionarse.

🕐 Horario de atención:
Lunes a viernes: 10:00 a 19:00 hrs.
Sábados: 10:00 a 17:00 hrs.
Domingos: cerrado.

📞 +56 9 3562 6598
📧 latotalprincipal@gmail.com
📧 info@latotal.cl

🌐 Todos nuestros canales oficiales están como latotal.cl.

Y, sobre todo:

Los estamos esperando.

Queremos recibirlos de la mejor manera, atenderlos como se merecen y seguir construyendo junto a ustedes los próximos capítulos de esta historia.

Gracias por acompañarnos durante estos más de 5 años.

Hoy abrimos una nueva puerta.

Y esperamos que ustedes sigan entrando por ella. 🧡

Bienvenidos a Franklin 374.
Bienvenidos a la nueva casa de La Total.